寧德時(shí)代與博世汽車售后首家雙品牌授權(quán)新能源汽車維修站正式開業(yè)
7月25日，寧德時(shí)代與博世汽車售后首家雙品牌授權(quán)新能源汽車維修站——重慶市潤合新能源汽車有限公司（以下簡稱“重慶潤合”）暨寧德時(shí)代第150家乘用車授權(quán)維修站正式開業(yè)。博世汽車售后亞太區(qū)總裁王松濤、博世汽車技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司總經(jīng)理呂軼海、博世汽車售后大中華區(qū)獨(dú)立售后市場副總裁黃冬云、寧德時(shí)代后市場事業(yè)部總裁張凱等出席了開業(yè)儀式。
中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)近日發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，我國新能源汽車產(chǎn)銷分別完成266.1萬輛和260萬輛，同比均增長1.2倍，市場滲透率持續(xù)快速增長。新能源汽車售后市場在展現(xiàn)巨大機(jī)遇的同時(shí)，也存在售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、技術(shù)和服務(wù)水平良莠不齊、4S店缺乏專業(yè)的三電系統(tǒng)故障檢測和維修能力等挑戰(zhàn)。
為解決這些行業(yè)痛點(diǎn)，寧德時(shí)代積極布局新能源汽車后市場，打造以電池服務(wù)為核心的新能源一站式服務(wù)模式，致力于提升新能源汽車售后整體服務(wù)水平和消費(fèi)者滿意度。
繼2021年與博世車聯(lián)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系后，寧德時(shí)代與博世車聯(lián)整合各自優(yōu)勢資源，加速開展雙品牌授權(quán)建店工作，積極創(chuàng)新新能源售后服務(wù)模式。此次開業(yè)的維修站是雙方全國首家雙品牌授權(quán)的新能源汽車維修站。
雙品牌授權(quán)維修站占地約2400平方米，主要為新能源汽車提供綜合、專業(yè)的維修服務(wù)。基于中國汽研提出的“線上主動(dòng)預(yù)警、線下隱患消除”一體化快速檢驗(yàn)?zāi)Ｊ剑p品牌授權(quán)維修站將著力研究與實(shí)踐新能源汽車數(shù)字化檢測與維修技術(shù)，探索新能源售后服務(wù)新賽道。
寧德時(shí)代完善的電池后臺預(yù)警、報(bào)警流程，可助力維修站提前對車輛故障進(jìn)行云端診斷，主動(dòng)預(yù)判或識別故障，確保車主在最短的時(shí)間內(nèi)完成高品質(zhì)的維修，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)維修向主動(dòng)維修的轉(zhuǎn)變。
博世將為維修站提供新能源汽車所需的各類技術(shù)件和易損件、新能源汽車全方位檢測設(shè)備（包括模組維護(hù)儀、氣密性檢測儀、多功能絕緣檢測儀等）、高壓操作維修能力以及技術(shù)賦能、市場營銷、運(yùn)營輔導(dǎo)、數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)等在內(nèi)的強(qiáng)力支持。
此外，基于博世車聯(lián)現(xiàn)有技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與平臺，雙方將共同開展新能源車售后人才培養(yǎng)和技能認(rèn)可等服務(wù)。
得益于在動(dòng)力電池售后領(lǐng)域前瞻性的廣泛布局，目前，寧德時(shí)代已在全國設(shè)立了150家新能源乘用車授權(quán)維修站，配備了3個(gè)中央倉+13個(gè)區(qū)域庫，擁有200+區(qū)域督導(dǎo)和20+區(qū)域技術(shù)專家。依托公司強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力搭建了高水平的服務(wù)人才隊(duì)伍，配備了全場景的維修設(shè)備，建立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的培訓(xùn)體系，主導(dǎo)或參與約20項(xiàng)新能源電池后市場行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，構(gòu)筑了廣泛、高效、專業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，守護(hù)電池全生命周期的可靠和安全。
此次合作是寧德時(shí)代探索新能源整車綜合服務(wù)的重要一步，將進(jìn)一步提升其售后服務(wù)能力和效率。寧德時(shí)代和博世車聯(lián)將在新能源后市場領(lǐng)域攜手開拓更多新業(yè)務(wù)、新模式，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，為電動(dòng)化和零排放貢獻(xiàn)力量。